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회사 정보

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회사명 Teleperformance
업종 서비스업 - 연구소, 컨설팅, 아웃소싱
사원수 1100명
홈페이지 http://www.teleperformance.com
주소 北京海淀区知春路甲63号卫星大厦302

채용공고 정보

채용공고 정보
제목 Autodesk （한국어 기술 상담모집 ) Z비자 제공
지역 북경(베이징), 북경시
대상 무관
직종 IT/정보통신 > 전산관리/운영
형태 정규직
직무내용 主要职责： 1、为产品的咨询和购买提供指导信息 2、有效和职业地诊断并解决基本的技术问题 3、归档所有客户办理的业务，并查找对应的客户记录中指定服务要求的解决方案 4、不断更新Wacom产品和相关软件应用的知识 5、在所有媒体渠道中提供职业的、积极的商业经验 Key Responsibilities Provide guidance and information for product inquiries and purchases. Diagnose and resolve level one technical issues efficiently and professionally. Document all customer transactions and correspondence in the customer record on resolution of assigned service requests. Maintain working knowledge of Wacom products and related software applications. Provide a professional, positive business experience in all media channel support assignments. 업무내용 1.제품 문의 및 구매문의에 대한 가이드 2.기술문제에 대한 전문적인 진단과 해결 3.전반적인 고객정보 확인 및 해당 서비스 지원 4.지속적 WACOM제품 및 관련 소프트웨어 어플리케이션 지식 5.전체 미디어 채널에 대한 전문적이고 긍정적인 실무 경험을 제공
자격요건 성별 : 남녀 구분없음 나이 : 20~40세 학력 : 대전(전문대) 졸업 자격조건: 1.새로운 제품교육에 대한 신속한 적응능력 2.뛰여난 소통능력과 문제해결능력 3.간단한 기술문제 해결능력 4.멀티테스킹 가능자 5.학사졸업이상 6.기본적인 PC활용 가능자 7.성실하고 책임감이 강하며 인성이 좋으신분 8.고객서비스 마인드를 갖추신분 9.콜센터 경력우대 10.표준어 사용자 서울말씨에 익숙한 한국인 혹인 교포 任职要求： 1、专科学历，计算机技术或提供产品技术支持的热衷者 2、具备同时处理多个工作任务的能力能够复杂问题简单化 3、能在活跃的呼叫中心环境中提供和专注于杰出的客户服务 4、良好的人际沟通技巧和问题解决能力 5、会说日语和英语，打字速度快 6、工作地点：北京 Key Qualifications: Associates Degree in computer technology or experience in providing product technical support strongly preferred. Ability to isolate, simplify and solve technical matters with customers; multi-task ability. Ability to provide and focus on excellent customer service in an active call center environment is required. Japanese speakers with good written and verbal skills in English are required. 자격조건: 1. 컴퓨터 기술 혹은 관련 학과 전문학사 이상 졸업자 혹은 기술지원 관련 업무 경험자우대 2. 문제 판단능력 및 기술적 문제 해결 능력 3. 멀티테스킹 가능자 4. 성실하고 책임감이 강하며 인성이 좋으며 고객서비스 마인드를 갖추신분 5. 콜센터 경력우대 6. 일본어 구사및 기술 가능자/ 영어 구사능력 우대
복리후생
제출서류 이력서
접수기간 2015-05-25 ~ 2015-08-24
접수이메일 demi.xue@teleperformance.cn

※ 출처 : 워크인차이나 재중한글취업

  ( 위 정보는 해당 업체에서 제공한 자료이며, 워크인차이나 재중한글취업과 중국한국상회는 그 내용으로 인해 발생되는 일에

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